الطريقة الأولى: الحذف الفوري من داخل التطبيق
إذا كان التطبيق مثبتاً على هاتفك، يمكنك حذف حسابك وسجل بياناتك بشكل فوري باتباع الخطوات التالية:
- 1 افتح تطبيق نظام الطيبات على هاتفك وسجل الدخول.
- 2 توجه إلى صفحة الملف الشخصي (Profile) من القائمة السفلية.
- 3 اضغط على أيقونة الإعدادات (Settings) في الزاوية العلوية.
- 4 انزل إلى أسفل الصفحة واختر "حذف الحساب نهائياً" ثم أكّد العملية.
الطريقة الثانية: تقديم طلب حذف من خلال الويب (دون الحاجة لتثبيت التطبيق)
إذا قمت بإلغاء تثبيت التطبيق أو لم تتمكن من الوصول إليه، يمكنك إرسال طلب حذف الحساب وسنقوم بحذف حسابك وبياناتك بالكامل خلال 48 ساعة:
ما هي البيانات التي يتم حذفها والبيانات المحتفظ بها؟
البيانات التي تُحذف نهائياً:
• الحساب والمصادقة والبريد الإلكتروني.
• سجل فحص المنتجات بالماسح الضوئي.
• خطط الوجبات الأسبوعية وتتبع الصيام.
• قياسات الوزن والمؤشرات الحيوية اليومية.
• منشورات المنتدى والتعليقات والرسائل الخاصة.
فترة الاحتفاظ بالبيانات:
بمجرد تأكيد الحذف، يتم مسح كافة البيانات بصورة نهائية من قاعدة البيانات السحابية (Supabase) دون الاحتفاظ بأي نسخ احتياطية للمستخدم بعد إتمام الحذف.